سياسة الضمان
في متجر نورا أونلاين نحرص على تقديم تجربة تسوق قائمة على الثقة والمصداقية، منذ تأسيسنا ونحن نلتزم بأعلى معايير الشفافية والجودة في جميع تعاملاتنا، لتقديم خدمة متميزة وسريعة لعملائنا داخل المملكة.
نقوم بالتعامل مباشرة مع الوكلاء الرسميين والمعتمدين في أمريكا وأوروبا لتوفير منتجات من أرقى الماركات العالمية، مما يضمن أن جميع المعروضات لدينا أصلية 100%. كما أن متجرنا معتمد من قبل وزارة التجارة، مما يعزز من موثوقيتنا والتزامنا الكامل بحقوق عملائنا.
لقد تشرفنا بخدمة عدد كبير من العملاء داخل المملكة، وتم توثيق تجاربهم وآرائهم في حساباتنا الرسمية على إنستقرام وتيك توك ، مما يعكس رضاهم وثقتهم بجودة ما نقدمه.
ضمان الأصالة
نؤكد لعملائنا الكرام أن جميع المنتجات المعروضة أصلية بالكامل، ويمكن لأي عميل التحقق من أصالة مشترياته من البوتيك الرسمي للعلامة التجارية خلال مدة 6 أشهر من تاريخ الاستلام.
وفي حال ثبت أن المنتج غير أصلي بناءً على تقرير رسمي مختوم من البوتيك المعتمد، يحق للعميل الحصول على استرداد كامل للمبلغ المدفوع مع الاحتفاظ بالسلعة.
التزامنا تجاه عملائنا
في نورا أونلاين، نضع ثقتكم في مقدمة أولوياتنا. نعمل باستمرار على ضمان أن تكون كل قطعة تصل إليكم مطابقة لأعلى معايير الأصالة والجودة، لنمنحكم تجربة تسوق فاخرة وآمنة تستحقونها
